Retention Agent

One of 73 job profiles at employer Sunrise GmbH

Role and responsibilities

Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kündigungen, Beratung der Kunden über sämtliche Sunrise Dienstleistungen und Angeboten, Erkennen von Kundenbedürfnissen beim Umgang von Reklamationen, Kundenrückgewinnung durch entsprechende Massnahmen, Verkauf unserer vielfältigen Sunrise Produkte, Lösungs- sowie zielorientiertes Arbeiten auf transparente und faire Art, Durchführung von In- und Outbound Call

Team / description

Sunrise

Qualifications and Skills