Retention Specialist

One of 73 job profiles at employer Sunrise GmbH

Role and responsibilities

Analyse von Churn & Retention Performance, Feinjustierung bestehender Retention-Maßnahmen, Kreation und Verwaltung anspruchsvoller Retention-Kampagnen, Akribisches Call Monitoring, Übernahme administrativer Aufgaben und Koordination und Abstimmung mit Abteilungen, Leitung von Retention-Projekten, Verantwortung für das Testing von Retention-Tools und Vertretungsfunktion für Teamkollegen

Team / description

Sunrise

Qualifications and Skills

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Marketing/BWL oder ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Exzellente organisatorische Fähigkeiten und Teamarbeit
• Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Herausragende Kommunikationsfähigkeiten, hohes Maß an Eigenverantwortung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Jede weitere Sprache (FR oder IT) von Vorteil
• Solide Kenntnisse in Analyse-Tools wie Tableau und Qlik
• Hervorragende Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Interesse und Verständnis für technische Prozesse