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Implementierung & Koordination der Bestellung, Führung von Kundenprojekten in der Implementierungsphase, Aktive Kommunikation zum Kunden, um diesen immer auf dem aktuellen Stand der Installation zu halten, Verantwortung, dass die bestätigten Termine eingehalten werden und die Kunden-Erwartungen erfüllt werden, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, Koordination der Aufträge, insbesondere bei unerwarteten Vorfällen innerhalb des Bestellvorgangs (Eskalationshandling), Sicherstellen einer nachhaltigen und zuverlässigen Servicequalität in der Betriebsphase.