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Die Aufgaben sind vielfältig, und Du wirst in allen Phasen des Designprozesses für Fachapplikationen beteiligt sein, von der strategischen Konzeption bis zum visuellen Design. Du arbeitest eng mit Business Analysten und Product Owner zusammen, um die Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen. Ausserdem stehst Du in regelmässigen Kontakt mit der Entwicklungsabteilung, der fachlichen Projektleitung sowie den internen Experten von ELCA Digital Agency. Konzipierung der Prozesse und Gestaltung von User Interfaces und den dazugehörigen Interaktionen. Du arbeitest in allen Disziplinen: Research, Ideation, Informationsarchitektur, Prototyping, Visual Design und Design Sprints. Der Schwerpunkt liegt auf der UX Konzeption sowie Prototyping. Durchführung von Nutzeranalysen, einschliesslich Stakeholder-Interviews, User Research und Usability-Tests. Leitung/Moderation von internen und externen Workshops (z.B. Ideation, Design Sprits). Ausarbeitung von UX-Konzepten, Styleguides (Design System), Design der Applikation sowie Anforderungen und Spezifikationen für Fachapplikationen sowie B2C Web- und Mobile-Applikationen. Übergabe an Engineers und Durchführung des Reviews/ Qualitätssicherung der Umsetzung. Enge Zusammenarbeit mit Business Analysten, Product Owner, Fachexperten, Entwicklern und anderen Stakeholdern, um benutzerorientierte Lösungen zu gewährleisten. Regelmässige Evaluierung und Verbesserung der Nutzerinteraktion basierend auf Datenanalysen und Feedbacks.