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Zu Ihren Hauptaufgaben zählt das Verantworten des Bestellprozesses von patientenspezifischen Implantaten, von der Bestellauslösung der Kunden bis hin zur Auslieferung der Produkte an unsere Distributionszentren. Hierbei arbeiten Sie eng mit unserem Integrated Business Planning (IBP) Team sowie das Kolleg: innen aus den Bereichen Supply Planning und Produktion zusammen. Innerhalb des International Custom Product Management Teams sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden sowie den internen Stryker-Abteilungen und für Customer Service Tasks sowie das Order Management verantwortlich. Sie überwachen den gesamten Bestellprozess der Custom Implants und stellen einen reibungslosen Bestellablauf unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen und weltweiten Produktverfügbarkeiten sicher. Als Hauptanlaufstelle bei Eillieferungen für „ID-Lösungen“ (Facial iD / Cranial iD) gehen Sie proaktiv auf Ihre Stakeholder zu und übernehmen die volle Supply Chain Verantwortung. Darüber hinaus bearbeiten Sie Anfragen unserer Außendienstkolleg: innen, überwachen und analysieren Bestelldaten und haben die monatliche Performance- und Trendverfolgung stets im Blick. Abgerundet wird Ihr Aufgabenspektrum durch die Mitarbeit an unterschiedlichen Projekten im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungsprozesse.