Teamleiter/-in Verkaufsinnendienst

One of 8 job profiles at employer Strähl Käse AG

Role and responsibilities

In dieser vielseitigen Aufgabe verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team die reibungsglose und professionelle Abwicklung von Kundenaufträgen. Ergänzend dazu übernehmen Sie diverse Aufgaben im Marketing. Zu Ihren vielfältigen Tätigkeiten gehören die personelle Führung, Organisation und Weiterentwicklung des 3-köpfigen Teams im Verkaufsinnendienst, die Sicherstellung einer professionellen, kundenorientierten und termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen im Heimmarkt Schweiz und dem Export, die Koordination einer optimalen Zusammenarbeit mit allen weiteren am Verkaufsprozess beteiligten Abteilungen und die laufende Optimierung und Weiterentwicklung sämtlicher Prozesse in der Auftragsabwicklung, die Bewirtschaftung des ERP-Systems, die Sicherstellung von funktionierenden EDI-Prozessen und das Troubleshooting bei Fehlermeldungen (First-Level-Support), die Übernahme von vielfältigen Aufgaben im Marketing wie beispielsweise die Zusammenarbeit mit Agenturen, die Pflege von Website und Social-Media-Portalen, die Organisation von Messen und Degustationen, das Erstellen von Flyern sowie die Begleitung von Projekten in der Imagewerbung, der Produkteinführung und dem Sponsoring, und die Übernahme von Assistenzaufgaben der GL in diversen marketing- und verkaufsnahen Themen wie beispielsweise der Kundenkommunikation oder Bemusterungen oder das Bearbeiten von Statistiken, Auswertungen und Präsentationen.

Team / description

Unsere Mandantin, die Strähl Käse AG, darf zurecht als führende Grosskäserei bezeichnet werden. Das inhabergeführte Familienunternehmen mit Produktionsbetrieben in Siegershausen und Bürglen verbindet Tradition, Agilität und Innovation. Rund 85 motivierte Mitarbeitende verarbeiten täglich regionale Milch zu beliebten und hochwertigen Produkten wie Raclette, Tilsiter, Rahmkäse, Fondue und vielem mehr. Dank einem ausgeprägten Fachwissen, einer modernen Infrastruktur und klar definierten Prozessen wird dem attraktiven und diversifizierten Kundenstamm, bestehend aus Detaillisten, Grossisten, Grossverteilern, der Industrie und Exportkunden ein Naturprodukt mit konstant hoher Qualität geboten.

Qualifications and Skills