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Sie sind für das gesamte Reklamations-Management (Eingang, Verarbeitung, Ursachenanalyse, Berichte, Massnahmen) verantwortlich. Des Weiteren bereiten Sie RCA, Ursachenanalysen und 8D-Methoden (5Why, Ishikawa) vor und führen sie durch. Sie bearbeiten Materialrücklieferungen, leiten Nachbearbeitungen ein und erstellen CoA's. Zudem sind Sie zuständig für die Erstellung und Bewertung von Qualitätsrisiken, pflegen Kundenkontakte und wirken beim interdisziplinären Verbesserungsteam mit.
Der 1. schweizerische Stellen- und Bewerberpool für Lebensmittelingenieure FH, Lebensmitteltechniker HF, BSc/MSc Lebensmitteltechnologie/-wissenschaften. Ein sehr grosses Beziehungsnetz in der Lebensmittelindustrie.