Job profiles at Stiftung Züriwerk: IT Supporter/-in/System Administrator/-in

One of 17 job profiles at employer Stiftung Züriwerk

Role and responsibilities

1st Level Support mit Schwerpunkt Benutzerunterstützung, Unterstützung im 2nd Level Support mit Schwerpunkt Fachapplikationen in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich/Lieferant, Unterstützung beim Support und Unterhalt von VoIP und UCC Systemen, Unterstützung bei der Installation, Reparatur und Wartung von Standard-Hardware, Unterstützung bei Installation und Konfiguration von Standard-Software, Mitarbeit in IT-Projekten, Unterstützung bei der System- sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Durchführung von Benutzerschulungen, Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen und Benutzeranleitungen

Team / description

Qualifications and Skills

• Abschluss als ICT Fachfrau/-mann oder ICT Supporter/in EFZ oder adäquate Weiterbildung
• Grundkenntnisse in der IT Systemadministration, wie Benutzerverwaltung, Server- und Netzwerkunterhalt
• Grundkenntnisse von VoIP PBX und UCC Systemen
• Grundkenntnisse von Microsoft Server Umgebungen, Netzwerktechnik und Anwendungs- und Server-Virtualisierung
• Grundkenntnisse von Microsoft Cloud-Produkten wie Exchange online, Entra und MS Teams
• Interesse an Fachapplikationen wie ERP, Zeiterfassung, Klienten-Informationssystem, Personaldisposition
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und der Microsoft Client Betriebssysteme
• Fahrausweis Kat. B