ICT Fachperson Schulung und Support

One of 2 job profiles at employer Stiftung AccessAbility

Role and responsibilities

Einrichten und Anpassen der PC-Systeme und EDV-Hilfsmittel für Blinde und Sehbehinderte, Kompetentes Schulen der Endnutzer bezüglich Handhabung der Programme, Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden mittels individueller Lösungen, Support per Fernwartung, am Telefon, oder vor Ort, Geniale Improvisationen, unmögliche Lösungen, Beta-Tests beim Enduser sowie grosse und kleine Bugs erwarten Sie

Team / description

Stiftung AccessAbility

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung EFZ
• Weiterbildung im IT-Bereich als Informatikerin oder Informatiker, Mediamatikerin oder Mediamatiker oder ICT Fachfrau oder ICT Fachmann
• Basisausbildung für Erwachsenenbildnerin oder Erwachsenenbildner 'SVEB 1' von Vorteil
• Erfahrung in Schulung / Support
• Flexible, einfühlsame und menschenorientierte Persönlichkeit
• Sie haben Verständnis für die Anliegen und Bedürfnisse sehbehinderter und blinder Menschen
• Exakte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Aktive Französisch- und Englischkenntnisse erwünscht
• Sehr gute Standard PC Software Kenntnisse werden vorausgesetzt
• Vertieftes Wissen sowie versierter Umgang mit Soft- und Hardware
• Führerausweis Kategorie B