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Bearbeitung von Kundenanfragen und Angeboten sowohl telefonisch und schriftlich, Auftragsabwicklung und Verrechnung sowie Überwachung der termingerechten Lieferung, Pflege und Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten, Unterstützung des Aussendienstes und Key-Account Managern und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Bearbeitung, Unterstützung und Lösungsfindung der Kundenanfragen, Überwachen und selbständige Erstellung von Kundenlistungen und Auswertungen in MS-Excel, Stellvertretung der Teamkolleg*innen.