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Die Sachbearbeiterin oder der Sachbearbeiter nimmt die Situationen von potenziellen Klientinnen und Klienten der Sozialhilfe auf, fordert die notwendigen Unterlagen ein und übernimmt die administrative Fallführung. Zusammen mit einer weiteren Sachbearbeiterin (Buchhaltung) wird die Verantwortung des Sekretariats übernommen. Die Arbeitstage sind am Montag und Mittwoch sowie an einem weiteren Halbtag nach Wahl.