Job profiles at Steiner Group AG: Kundendienstberater/-in Carrosserie

One of 8 job profiles at employer Steiner Group AG

Job Description

Professionelle Beratung und Betreuung der Kunden von der Terminvereinbarung, Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und Fakturierung. Koordination mit Kunden, Versicherungen, Garagen und weiteren Ansprechpartnern. Erstellen von Schadenkalkulationen für Kunden und Versicherungen. Gewährleistung eines reibungslosen Auftragsablaufs mit hoher Kundenzufriedenheit. Steuerung der persönlichen Auslastung sowie der Anzahl Durchläufe.

Education

• Abgeschlossene Berufslehre als Carrosseriespengler oder -lackierer
• Weiterbildung als technischer Kaufmann von Vorteil

Experience

• Ausgewiesene Berufserfahrung als Kundendienstberater, idealerweise in einer Carrosserie

Competencies

• Flexibilität
• hohe Leistungsbereitschaft
• Organisationstalent
• Gepflegtes Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein

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Other

• Idealalter zwischen 25 und 45 Jahre
• Führerausweis Kat. B