Software Engineer/-in Helpdesk

Support und Fehlerbehebung: Analyse von Supportfällen, Klassifizierung und selbständige Lösung von softwarebezogenen Problemen im Kundenumfeld. Softwareentwicklung und Problemlösung: Eigenständige Analyse und Umsetzung von Change Requests an der Softwarelösung WAMAS in Java. Technische Dokumentation und Change Request Management: Erstellung technischer Lösungsbeschreibungen und Kalkulation der Aufwände für Change Requests, basierend auf Kundenanforderungen. Implementierung und Wartung: Kontinuierliche Pflege bestehender Softwarelösungen. Schulungen und Wissensweitergabe: Durchführung von internen und externen Schulungen im Zuge von Change Requests.

SSI SCHÄFER ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für alle Bereiche der Intralogistik. Als familiengeführtes Unternehmen investieren wir gezielt in das Know-how, die Leidenschaft und die Talente unserer Mitarbeitenden. Rund 8.600 Mitarbeitende in über 80 Gesellschaften und sieben Produktionsstätten weltweit entwickeln massgeschneiderte Intralogistiklösungen, mit denen wir unsere Kunden nachhaltig überzeugen. In der Schweiz ist SSI SCHÄFER an den Standorten Neunkirch (SH) und Muhen (AG) vertreten und beschäftigt rund 130 Mitarbeitende.

• Abgeschlossene technische Ausbildung in einem relevanten Bereich, wie Informatik, Elektronik oder Automatisierungstechnik

• Hochschulabschluss (FH oder HF) in Informatik, Elektrotechnik, Systemtechnik oder einem ähnlichen Bereich

• Erfahrungen in der Softwareentwicklung mit Java oder einer anderen objektorientierten Programmiersprache (z.B. C#)

• Erfahrung mit relationalen Datenbanken (optimalerweise sogar von Oracle) und Linux Betriebssystemen sind von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Die Arbeit in einem agilen Umfeld bereitet dir Freude

• Du scheust dich nicht vor Kundenkontakt