Mitarbeitende Fallführung und Koordination

Abklärung bei Kundinnen und Kunden zu Hause und Sicherstellen einer professionellen Betreuung und Begleitung, Beratung und Anleitung von Kundinnen und Kunden, An- und Zugehörigen sowie Triage und Information der involvierten Personen und Bereiche, Einholen von Kostengutsprachen bei den betroffenen Stellen und Bewirtschaften der Spitex-Verordnungen, Erstellen der Hilfs- und Pflegeplanung, Reassessments und Anpassungen in Rücksprache mit Bezugsperson und Einleitung weiterer Massnahmen, Effektive Planung und Koordination hauswirtschaftlicher und betreuerischer Einsätze sowie ausgewogene Wochen- und Tagesplanung, Übernahme von Erst- und Folgeeinsätzen sowie Springerfunktion & Ferienvertretungen, Konstante Qualitätssicherung und -weiterentwicklung, Unterstützung des Home & Care Teams bei Kundeneinsätzen sowie Mithilfe bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden

Spitex Zürich betreut mit etwa 1'500 Mitarbeitenden an 22 Spitex-Standorten rund 10'000 Kundinnen und Kunden und erbringt so jährlich über 1 Mio. Einsätze. Für unser Home & Care Team sowie für die Kundinnen und Kunden bist du eine wichtige Ansprechperson und nimmst eine Koordinationsrolle wahr.

• Abgeschlossener PH SRK Kurs oder gleichwertige Ausbildung ist Voraussetzung

• Fundierte Berufserfahrung im Fachbereich Home & Care

• Sehr gute Kenntnisse des Leistungsauftrags und Dienstleistungsangebots der Spitex

• Empathische Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an interner Vernetzung

• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutschkenntnisse

• Gute IT-Anwenderkenntnisse