Sachbearbeiter/-in im Team Administration und Kundenservice
📍 8048 Zürich
Rolle und Verantwortlichkeiten
DEINE AUFGABEN
- Organisation und Koordination der Administration an verschiedenen Standorten von Spitex Zürich
- Auskunftserteilung am Telefon (Kunden, Krankenkassen, Ärzte, Mitarbeitende)
- Kundenadministration (Aufnahme, Dokumentenverwaltung, Datenpflege) inkl. Rechnungskorrekturen
- Vor- und Nachbearbeitung von ärztlichen Anordnungen
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei administrativen und IT Fragen (1st Level-Support)
- Verwaltung von Büromaterial
- Anlaufstelle für die Fahrzeug- und Fahrradflotte sowie von elektronischen Geräten
- Mitarbeit in Projekten
- Postbearbeitung für die Geschäftsstelle
Team / Beschreibung
Spitex Zürich befindet sich inmitten der Zusammenführung und Harmonisierung der beiden Betriebsteile Sihl und Limmat. Es bietet ein sich veränderndes Umfeld, in dem Platz und Raum zur Mitgestaltung geboten wird. Das Unternehmen legt Wert auf Flexibilität in Bezug auf Einsatzorte, Lösungsorientierung und die Zusammenarbeit in einem dynamischen Team.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische Ausbildung
Einigen Jahren Erfahrung
Freude am telefonischen und persönlichen Kontakt mit Mitarbeitenden und Kunden
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung und sicheres Auftreten
Interesse am Gesundheitswesen und an einem dynamischen Betrieb
Zuverlässige, selbständige sowie strukturierte Arbeitsweise
Flexible, teamfähige, kommunikative und selbständige Persönlichkeit mit einer Portion Humor
Fremdsprachenkenntnisse (Italienisch/Französisch) von Vorteil
IT-Affinität (Excel-/Word-/Outlook)
Erfahrungen mit den Tools von Perigon und Abacus von Vorteil