Informatik-Supporter/-in

One of 16 job profiles at employer Spitex Stadt Luzern

Role and responsibilities

Gewährleistung des 1st und 2nd Level-Supports, User-Support, System- und Netzwerksupport, Clientinstallation, Wartung und Troubleshooting, Unterstützung bei Projekten, Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen, Betreuung und Weiterentwicklung von Applikationen, Optimierung interner Prozesse

Team / description

Spitex-Mitarbeitende

Qualifications and Skills

• Ausbildung im Bereich der Informatik oder hohe Affinität zur Thematik mit Praxiserfahrung im IT-User-Support (1st und 2nd Level)
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Office und Windows-Betriebssysteme
• Serviceorientierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise
• Engagierter und hilfsbereiter Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz
• Interesse, sich in die Kernapplikation (SWING) einzuarbeiten
• Rasche Auffassungsgabe sowie ein gutes analytisches Denken
• Hohes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten
• Belastbar, flexibel und mit der Bereitschaft zu einzelnen Piketteinsätzen ausserhalb der üblichen Bürozeiten sowie zu Ferien-Vertretungen nach Absprache