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Erfassung und Analyse von Benutzeranforderungen: Planung und Implementierung neuer Funktionen und Verbesserungen in MS SharePoint und MS OneNote. Durchführung und Management von Projekten: Initiierung, Umsetzung und Übernahme von MS-SharePoint-Projekten in den Betrieb sowie aktive Beteiligung an IT-Projekten in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Überwachung und Wartung: Sicherstellung der Performance, Verfügbarkeit und regelmässigen Updates der SharePoint-Anwendung, inklusive Fehlerbehebung und Leistungsoptimierung. Benutzerschulungen und Workshops: Durchführung von Trainings und Workshops zur effektiven Nutzung der SharePoint-Anwendung. Verwaltung von Konfigurationen und Updates: Implementierung und Dokumentation von Änderungen und Updates, sowie Verwaltung von Konfigurationseinstellungen. Sicherstellung der Anwendungs- und Datensicherheit: Verwaltung von Benutzerzugriffen und Berechtigungen, Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und -updates. Support und Zusammenarbeit: Unterstützung des First Level Supports, Verantwortung für den 2nd Level Support, und Koordination des 3rd Level Supports mit Lieferanten, sowie Mitarbeit und Leitung der betriebsinternen MS-SharePoint-Expertengruppe und Community.