Eine von 9 offenen Stellen bei Spital Thurgau AG
Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen, Analysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-Problemen, Erfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketing-System, Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Ueberwachung der Störungsbehebung, Erteilen von Zugriffsberechtigungen, Installation von Software und Bestellung von IT-Material, Regelmässige Rotation im Onsite-Support, Installationen von neuen Systemen (Hard- und Software), Mitarbeit in Projekten (hauptsächlich Umzüge und Rollouts), Dokumentieren von Lösungen in der Knowledge Base und Erstellen von Anleitungen im Self-Service Portal
Zum erfolgreichen Unternehmen Spital Thurgau AG gehören die Kantonsspitäler in Frauenfeld und Münsterlingen, die Psychiatrischen Dienste Thurgau in Münsterlingen und Weinfelden sowie die Klink St. Katharinental für Rehabilitation und Langzeitpflege in Diessenhofen. Ebenfalls betreiben wir zentrale medizinische und administrative Dienste und Institute. Wir bieten ein umfassendes Leistungsangebot und investieren stetig in die hochwertige Infrastruktur. Unseren rund 4'100 Mitarbeitenden bieten wir attraktive Arbeitsumgebungen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und gezielte Entwicklungsmöglichkeiten. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Ausbildung als Informatiker/in oder gleichwertige Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support oder Service Desk
Erfahrung mit Ticketing- und Knowledge Base-Tools
Bereitschaft zu Einsätzen im Pikettdienst
Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, kommunikationsstark
Sie behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe und gehen auf die Kunden ein
Sie arbeiten gerne in einem Team und haben die Fähigkeit Zusammenhänge rasch zu erkennen und Lösungsorientiert zu arbeiten
Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift