Fachmitarbeiter/-in Patientenaufnahme/-empfang
📍 6370 Stans
Rolle und Verantwortlichkeiten
Sie sind verantwortlich für die administrative Bearbeitung der Notfälle, der elektiven Anmeldungen sowie der Sprechstundenfälle. Sie prüfen die Versicherungsverhältnisse und holen Kostengutsprachen ein. Sie melden Geburten wie auch Todesfälle dem Zivilstandsamt. Am Empfang gewährleisten Sie eine kompetente Auskunftserteilung für Patienten, Angehörige, Besuchende und Gäste sowie eine professionelle Bedienung der Telefonzentrale.
Team / Beschreibung
Das Spital Nidwalden ist ein modernes Akutspital mit 90 Betten, rund 650 engagierten Mitarbeitenden und ist für die erweiterte Grundversorgung verantwortlich. Als Unternehmen der LUKS Gruppe sind wir Teil eines leistungsstarken Netzwerks, das zu den führenden Spitalgruppen der Schweiz gehört. Gemeinsam sorgen wir rund um die Uhr mit Leidenschaft und Engagement für eine koordinierte, digital vernetzte und für alle zugängliche Gesundheitsversorgung.
Qualifikationen und Fähigkeiten
kaufmännische Ausbildung
Ausbildung in einem Beruf des Gesundheitswesens
Erfahrung im Dienstleistungsbereich
einige Jahre Berufserfahrung
hohes Dienstleistungsverständnis
professionelle und empathische Art
hohe Sozialkompetenz
Flexibilität
Einfühlungsvermögen
Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenend- und Feiertagseinsätzen
einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verstehen der verschiedenen CH-Dialekte
solide Englischkenntnisse
Kenntnisse im Spital- oder Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil