Job profiles at Spital Lachen AG: Leitung Gäste-Service

One of 48 job profiles at employer Spital Lachen AG

Role and responsibilities

Verantwortung für die Abteilungen Room-Service, Wäscheversorgung und Personalwohnungen. Sicherstellen einer qualitativ hochwertigen Dienstleistung für Patienten im Bereich des Room-Services. Aktive Rolle und Mitarbeit in der Neuentwicklung des Hotellerie-Konzeptes. Mitgestaltung des Dienstleistungsangebot im Room-Service (Patienten und Besucher). Sicherstellen der Qualitätsvorgaben im Bereich Hygiene und Sauberkeit im Room-Service, in der Wäscheversorgung und Personalwohnungen. Planung und Koordination der Reinigung, Abnahmen und Übergaben von Personalzimmern. Personelle und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeiter*innen. Verantwortung der zugewiesenen Kostenstellen und deren Budgetierung

Team / description

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Gastronomie
• Abschluss höherer Fachschule wie Hotelfachschule oder Bereichsleiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft mit eidg. Fachausweis
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, von Vorteil im Gesundheitswesen
• Freude an Veränderungen, Bereitschaft sich einzubringen sowie Durchzusetzen
• Empathische Persönlichkeit und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Ein Auge fürs Detail sowie Selbständigkeit und Teamfähigkeit
• Prozesserfahrung und Organisationsentwicklung von Vorteil
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Produkte und im Bereich Room-Service