Job profiles at Spirig HealthCare AG: Customer Services

One of 9 job profiles at employer Spirig HealthCare AG

Job Description

Direkte Ansprechperson unserer Kunden (Ärzte, Apotheken und Spitäler). Sicherstellung der Auftragsabwicklung (u.a. Kundenaufträge, Retouren, Gutschriften). Bearbeitungen von Reklamationen und Koordination der Lösungsfindung. Beantworten und Abklärungen von medizinischen Anfragen. Allgemeine administrative Tätigkeiten und wahrnehmen von Stellvertretungen.

Education

• Grundausbildung als Pharma-Assistent/in, medizinische/r Praxisassistent/in (MPA) oder Drogist*in

Experience

• Berufserfahrung in der Apotheke, Arztpraxis oder beim Kundendienst im Gesundheitssektor

Competencies

• Selbstständig und verantwortungsbewusst mit Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen

Languages

Other

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, erste SAP-Kenntnisse als Plus