Eins von 2 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Solexis SA
Verwaltung von Kundenaufträgen: Überwachung aller Schritte vom Angebotsabschluss bis zur Lieferung, unter Einhaltung der Fristen und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Strenge Nachverfolgung und kontinuierliche Kommunikation mit den Kunden. Erstellung von Preisangeboten, Nachverfolgung und Rechnungsstellung: Vorbereitung maßgeschneiderter Angebote, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind. Nachverfolgung der Angebote bis zur Bestätigung und Koordination der Auftragsabwicklung mit den zuständigen Teams. Kundenberatung und -betreuung: Bearbeitung von Reklamationen, Informationsanfragen und Anfragen per Telefon oder E-Mail. Vermittlung zwischen den verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen und schnelle, präzise Antworten zu liefern. Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten: Erstellung und Pflege von Kundendaten im Verwaltungssystem. Sicherstellung der Genauigkeit der Informationen für eine optimale Nachverfolgung. Administrative Unterstützung und Reporting: Bereitstellung kommerzieller und administrativer Unterstützung für die externen Vertriebsteams. Beitrag zur Erstellung von Berichten und Präsentation relevanter Analysen an die Geschäftsleitung. Gelegentliche Unterstützung der Teams für „Produkt management“, „Marketing“ und „Einkauf.
Seit über 10 Jahren hat sich die Solexis SA als unverzichtbarer Akteur im Vertrieb von Photovoltaiklösungen etabliert. Wir bieten stets innovativere Lösungen an, die speziell darauf ausgerichtet sind, die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Endnutzer genau zu erfüllen. Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Engagements, und wir bieten eine persönliche Betreuung in jeder Phase.