Job profiles at Ferag Technologies AG: Logistik-Support-Engineer
One of 7 job profiles at employer Ferag Technologies AG
Job Description
Verantwortlich für den Second Level Support für Kunden, Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen/Tickets (2nd Level), Verantwortung für die Betreuung der 24/7 Hotline mit Pikettdienst, Aus- und Weiterbildung der Kunden am System
Education
- Idealerweise Technische Ausbildung mit elektrotechnischem oder mechanischem Background mit Leidenschaft für Software
Experience
Competencies
- Serviceorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- Kundenorientiertes Denken verbunden mit lösungsorientiertem Handeln
- Schätzt den Kundenkontakt
Languages
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Other