Eins von 11 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Smartec Services AG
First Level Support: Entgegennahme von Störungsmeldungen und Verbrauchsmaterialbestellungen, Bearbeitung und Handling von Benutzerfragen, Aktive Betreuung unserer Kunden am Telefon, Hotline Dienst (Telefonzeiten 08:00 h – 17:00 h), Auftrags- und Ticketerfassung mittels ERP-Programm, Pflege der Stammdaten sowie der Aufträge im ERP-System, Einbringung/Umsetzung von Prozessoptimierungen, Back-Office Arbeiten
Smartec Services AG ist der grösste Xerox Partner in der Schweiz. Zu den zentralen Dienstleistungen der Firma zählen Optimierungslösungen für Druck, Scan, Content-, Workflow- und Prozessmanagement rund um den In- und Output von Dokumenten sowie der benötigten Hardware.