Teamleiter/-in Rezeption / Reservation

One of 20 job profiles at employer Arosa Bergbahnen AG

Role and responsibilities

Operative Leitung der Rezeption / Reservation inkl. Führung des Rezeption-Teams. Annahme, Bearbeitung sowie Kontrolle sämtlicher Anfragen und Reservationen via Telefon, Mail & Buchungsplattformen. Sämtliche Rezeptionsarbeiten wie Check-in, Check-out, Korrespondenz, Gästeberatung/-betreuung, Tagesabschlüsse, Zimmerplanpflege, Verwaltung Stammdaten usw.

Team / description

Arosa Lenzerheide – das grösste Skigebiet von Graubünden – ist ein Paradies für Wintersportfans. Neben perfekten Pisten und qualitativ hochwertigen und innovativen Produkten begeistern wir die Gäste in unseren bedienten Berghütten, Bergrestaurants und Aprés-Ski-Bars mit kulinarischer Vielfalt, überdurchschnittlicher Service- und Dienstleistungsqualität, sowie gelebter Nachhaltigkeit.

Qualifications and Skills

• Erfahrung an der Hotel-Rezeption
• Gastgeberpersönlichkeit mit der Freude an zufriedenen Gästen
• Offene, freundliche, nette Persönlichkeit
• Belastbarer Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Leidenschaft und Freude die Bündner Bergwelt mit all ihren Aktivitäten für Winter und Sommer zu erleben
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Verstehen von Schweizer Mundart
• EDV-Kenntnisse (Microsoft Office/Protel)