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Ganzheitliche Betreuung der definierten Logistik- und Key Account-Kunden, enge und gute Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Management und dem Verkauf Aussendienst, zentrale Anlaufstelle bei sämtlichen Kundenanliegen, Bearbeitung von sämtlichen Anfragen bis zur gesamten Auftragsabwicklung, Behandlung und Überwachung von Kundenreklamationen, Ausführung von Sortimentsmutationen.
SFS ist schweizweit ein flächendeckender Anbieter von Schrauben, Werkzeugen, Beschlägen, Bausortimenten, Sonderteilen und chemisch-technischen Produkten. Unseren Kunden bieten wir sowohl online als auch mit lokalen Verkaufsfilialen eine professionelle Beratung. Zahlreiche Mitarbeitende im Aussendienst betreuen die Kunden mit kompetenten Empfehlungen und Lösungsvorschlägen. Dazu gehört ein zeit- und marktgerechtes Sortiment.