Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD) AG

Mitarbeiter/-in Triage/-in Aufnahme

📍 3072 Ostermundigen

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen und Zuweisungen und sorgst für eine professionelle Triage in die passenden Behandlungseinheiten. Du führst kompetente Beratungs- und Indikationstelefonate mit Zuweisenden sowie Patientinnen und Patienten. Du initiierst den Behandlungsprozess, nimmst pflegerische Ersteinschätzungen vor und intervenierst in akuten Krisensituationen. Du koordinierst die Bettendisposition und erledigst alle administrativen Aufgaben im Aufnahmeprozess. Du erhebst und verarbeitest die relevanten Eintrittsdaten und öffnest den Fall entsprechend im Klinikinformationssystem.

Team / Beschreibung

Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • abgeschlossene Ausbildung als diplomierte Pflegefachperson HF

  • Erfahrung in der psychiatrischen Akutversorgung

  • Teamplayer

  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit

  • Eigenständigkeit

  • Präzision

  • Überblick in hektischen Situationen

  • Kommunikative Kompetenz

  • Entscheidungsfähigkeit

  • Dienstleistungsorientierung

  • Freude am direkten Kontakt mit Patientinnen und Patienten

  • sicher auf Deutsch

  • routiniert im Umgang mit Office- und Kliniksoftware

  • Bereitschaft, in Früh-, Mittel- und Spätdiensten zu arbeiten