Sachbearbeiter/-in Backoffice oder Medizinische Praxisassistenz

Du übernimmst die Koordination rund um die ambulanten Sprechstunden: Du bearbeitest Zuweisungen, planst Termine und lädst Patientinnen und Patienten ein. Du bearbeitest E-Mails im Backoffice, führst professionelle und freundliche Telefongespräche und kümmerst dich um Berichtsanfragen sowie die Organisation von Dolmetscheinsätzen. Du verwaltest Fragebögen und Testmaterial, passt bei Ausfällen die Terminplanung an und informierst alle relevanten Stellen. Du unterstützt das Frontoffice-Team bei der Bearbeitung von Notfällen, Konsilien und hilfst bei Engpässen am Schalter und am Telefon aus. Du erledigst sämtliche Backoffice-Aufgaben selbständig, effizient und unter Einhaltung des Datenschutzes - mit dem Ziel, einen reibungslosen Ablauf und ein professionelles Auftreten der UPD zu gewährleisten. Du stellst sicher, dass alle internen und externen Beteiligungen zur richtigen Zeit über die nötigen Informationen verfügen - für eine verlässliche und koordinierte Zusammenarbeit.

Die Universitären Psychiatrischen Dienste (UPD) Bern bieten psychiatrische und psychotherapeutische Versorgung auf höchstem Niveau. Als das Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die UPD die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über die ambulante, tagesstationäre und stationäre Behandlung bis hin zur Rehabilitation an. Als Universitätsspital leistet die UPD einen wesentlichen Beitrag zur Spezialversorgung sowie zur Bildung, Lehre und Forschung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als medizinische Praxisassistenz oder im kaufmännischen Bereich und bringst bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit

• Du kennst dich vorzugsweise mit Klinikinformationssystemen wie ORBIS aus

• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und bringst eine hohe Eigenmotivation mit

• Du denkst vernetzt und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe

• Du bist freundlich, kommunikativ und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und lösungsorientiert

• Du bringst ein ausgeprägtes Organisationstalent mit und schätzt sowohl die Zusammenarbeit im Team als auch das selbständige Arbeiten

• Du hast Freude am Kontakt mit Patientinnen und Patienten und dem interdisziplinären Austausch

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache wird geschätzt