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Analyse der Produktfehler bei Kundenreklamationen, Ursachenforschung und Mitarbeit bei der Definition der Korrekturmassnahmen, Berichterstattung an Kund:innen, Vertretung der Qualitätsabteilung in R&D-Projekten; Analyse teils komplexer Fehlerursachen im Analyselabor, Dokumentation der Analysen, Zusammenarbeit mit verschiedensten Bereichen und Kund:innen, Vorbereitung von Produktqualifikationen
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