Eins von 30 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Selectron Systems AG
Leiten und Weiterentwickeln eines Teams, das sowohl aus Sales Engineers als auch aus 1st Level Support Mitarbeitenden besteht. Sicherstellen eines effizienten wie auch reibungslosen Arbeitsablaufs mit gleichzeitigem Unterstützen des Vertriebsteams in technischen Themen, beispielsweise in der Erstellung von Spezifikationen wie auch Kalkulationen. Analysieren von Kundenanforderungen mit entsprechender Ausarbeitung von Präsentationen der Kundenlösungen. Unterstützen der Kunden im Post Sales Prozess mit Schulungen und technischem Support. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bezüglich der Bearbeitung komplexer Fälle. Kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse und Überwachen wichtiger KPI’s.
Mit Blick auf die Zukunft entwickeln wir bereits heute zuverlässige Hardware und flexible Software für automatisierte, digitale und sichere Schienenfahrzeuge. Dabei konzentrieren wir uns auf unsere Kundschaft und ihre Ideen und leisten durch bewährte Methoden und Prozesse unseren Beitrag zur sicheren Vernetzung der Welt.