Serviceteamleader/-in

Fachliche und personelle Leitung eines engagierten Teams, das für die Betreuung von Getränke- und Verpflegungsautomaten im Aussendienst verantwortlich ist. Strategische Tourenplanung sowie kontinuierliche Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Operator (Cash & Stock Control, Routenperformance). Mitverantwortung für eine professionelle Kundenbetreuung und nachhaltige Pflege von Kundenbeziehungen (Client Care & Relationship). Sicherstellung und Umsetzung der hohen Qualitätsstandards von Selecta. Aktive Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Projektleitungen.

Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit einem Jahresumsatz von 1,4 Milliarden Euro verdanken wir unseren ca. 6.000 hochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Selecta-Mitarbeiter:innen, die täglich Millionen von Momenten der Freude für unsere Kunden:innen und deren Konsumenten:innen schaffen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und konzentriert sich auf die Schlüsselbereiche, in denen wir einen positiven Beitrag leisten können.

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel oder Gastgewerbe

• Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld – vorzugsweise in der Lebensmittelbranche

• Erfahrung in der Führung von Teams und Mitarbeitenden

• Erfahrung in der Mitarbeit und Leitung von Projekten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke

• Belastbare Persönlichkeit mit einem sicheren Umgang in Konflikt- und Kritikgesprächen

• Empathisches Auftreten gepaart mit Durchsetzungsvermögen

• Organisationstalent mit ausgeprägtem planerischen Geschick

• Vernetztes, unternehmerisches Denken

• Begeisterung für den Umgang mit Menschen sowie ein natürliches Gespür für kundenorientiertes Handeln

• Hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift (vorzugsweise bilingue)

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse von Vorteil

• Gültiger Führerausweis der Kategorie B

• Versierter Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

• Hohe Reisebereitschaft mit mindestens 80 % Aussendienstanteil