Sachbearbeiter/-in Verkaufsinnendienst

Eins von 42 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Sefar AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Gewährleistung einer professionellen und proaktiven Kundenbetreuung (extern/intern), Bearbeitung von Korrespondenzen im zugewiesenen Arbeitsbereich, Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden und Vertretern, Erstellung von Angeboten basierend auf Kalkulationen oder gemäss Angaben des Kundenbetreuers, Bestellabwicklung gemäss internen Prozessabläufen, Überwachung und Nachfassung von Angeboten, Bearbeitung von Reklamationen und Warenretouren, Pflege der Kundenstammdaten im ERP und CRM

Team / Beschreibung

Sefar ist mit Präzisionsgeweben weltweit führend im Siebdruck und in der Filtration. Sefar Produkte finden ihre Anwendung in einem breiten Spektrum, von der Elektronik, Grafik, Medizintechnik, Automobil-, Lebensmittel- und Pharmaindustrie bis hin zur Rohstoffgewinnung und Spezialanwendungen. Abgestützt auf ein umfangreiches Know-how bietet das Unternehmen seinen Kunden mit einem globalen Netzwerk aus Tochtergesellschaften und Konfektions­zentren in 27 Ländern optimale Lösungen für ihre industriellen Prozesse und Anwendungen. Sefar betreibt Webereien in der Schweiz, Rumänien und Thailand. Mit der Firma Monosuisse verfügt die Sefar Gruppe über eine eigene Produktion von unterschiedlichsten Garnen in der Schweiz, Polen, Rumänien, Mexiko und Deutschland.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbar)

• Erfahrung in einem internationalen Produktionsunternehmen von Vorteil

• Technisches Interesse und Verständnis

• Fähigkeit zum vernetzten Denken

• Selbständige und effiziente Arbeitsweise

• Kommunikative, freundliche und teamfähige Persönlichkeit

• Deutsch fliessend

• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gewohnter und gekonnter Umgang mit MS-Office, ERP-, CRM- und CPQ-Systemen