Job profiles at Sefar AG: Customer Service Assistant

One of 24 job profiles at employer Sefar AG

Job Description

Gewährleistung einer professionellen und proaktiven Kundenbetreuung (extern / intern), Bearbeitung von Korrespondenzen im zugewiesenen Arbeitsbereich, Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden und Vertretern, Erstellung von Angeboten basierend auf Kalkulationen oder gemäss Angaben des Kundenbetreuers, Bestellabwicklung gemäss internen Prozessabläufen, Überwachung und Nachfassung von Angeboten, Bearbeitung von Reklamationen und Warenretouren, Pflege der Kundenstammdaten im ERP und CRM

Education

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

Experience

• Erfahrung in einem internationalen Produktionsunternehmen von Vorteil

Competencies

• Technisches Interesse und Verständnis
• Fähigkeit zum vernetzten Denken
• Selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Kommunikative, freundliche und teamfähige Persönlichkeit

Languages

Other

• Gewohnter und gekonnter Umgang mit MS-Office, ERP-, CRM- und CPQ-Systemen