One of 4 job profiles at employer Seehotel Kastanienbaum AG
Dein Aufgabenbereich beinhaltet: Führung und Unterstützung des Réceptionsteam bei Abwesenheit des Front Office Manager, Unterstützung des Front Office Manager bei der Mitarbeitereinsatzplanung, Bearbeitung und Kontrolle der Reservationen von Individualgästen sowie von Gruppen- und Firmengästen mit der Hotelsoftware Apaleo, Revenue Management und operative Umsetzung der Preis- und Verkaufsstrategie, Kontrolle und Korrektur der Tagesabschlüsse und Vorbereiten der Monatsabschlüsse, Guest Relation und Concierge Service inkl. Reklamationsmanagement, Führen der hauseigenen Postagentur mit Beratung, Versand sowie Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Operative Mitarbeit der Früh-, Spät- und Reservationsschicht, Koordination der Arbeiten mit dem internen technischen Dienst und dem Housekeeping