Senior Prozessmanager/-managerin - Business Engineer/-in

Eins von 98 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Schwyzer Kantonalbank

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sie verantworten die laufende Weiterentwicklung des Prozessmanagements und dessen Verankerung in der Bank sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozessarchitektur, Prozesslandkarte sowie der Prozessorganisation, -struktur und -kultur aufgrund der Prozess Governance. Sie definieren Arbeitsmethoden und stellen Dokumentationen bereit, um die Konsistenz und die Einhaltung der Prozesse sicherzustellen. Sie bewerten die Wirksamkeit der Prozesse, prüfen die Qualität der erfassten Prozesse, ermitteln Schwachstellen sowie deren Ursachen und leiten die notwendigen Massnahmen zur Verbesserung (u.a. Digitalisierung und Automatisierung) ein. Sie erheben und modellieren Prozesse und stellen diese im Prozessportal bereit. Sie schulen Prozesse inkl. der eingesetzten Methodik. Sie unterstützen die Prozessverantwortlichen methodisch. Sie erstellen Businessanalysen und bereiten Entscheidungsgrundlagen inkl. Empfehlung auf

Team / Beschreibung

Hauptsitz in Schwyz

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Banklehre

• Weiterbildung in Businessprozess-Management

• Höhere betriebswirtschaftliche Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement

• Fundierte Erfahrung in Projekt-, Change- und Konfliktmanagement

• Analytisches und konzeptionelles Denken

• Machertyp

• Zielgruppengerechte und aktive Kommunikation

• Serviceorientierter Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Gewinnende, wertschätzende und emphatische Persönlichkeit

• Hands-on-Rolle im Tagesgeschäft mit methodischem Vorgehen aktiv und selbständig wahrnehmen