Job profiles at Schweizer Zucker AG: Sachbearbeiter/-in Customer Service

One of 36 job profiles at employer Schweizer Zucker AG

Role and responsibilities

Du übernimmst die komplette Auftragsbearbeitung: von der Auftragserfassung über die Transportkoordination bis hin zur Terminüberwachung und Verrechnung. Eigenständige Bearbeitung unserer Exportgeschäfte, inklusive der Erstellung aller erforderlichen Zolldokumente mit unserer Zollsoftware (z. B. Rechnungen mit Ursprungserklärung, Ausfuhrlisten). Als Praxisbildner/-in bildest du unsere KV-Lernenden aus. Unterstütze das Team durch allgemeine administrative Aufgaben. Beratung unserer Kunden und bei Bedarf Bedienung des elektronischen Portiers. Einkauf von Verpackungsmaterialien. Regelmässige Überprüfung unserer Prozessabläufe mit der Leitung der Disposition.

Team / description

Als einziges Unternehmen im Land gewinnt die Schweizer Zucker AG aus Zuckerrüben natürlichen Zucker. Bei der nachhaltigen Verarbeitung entstehen zudem verschiedene Futtermittel und Pektin. In diesem interessanten und vielseitigen Umfeld arbeiten an zwei Standorten rund 270 Mitarbeitende.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Eine Weiterbildung als Praxisbildner/-in oder einen abgeschlossenen Lehrmeisterkurs – idealerweise mit Erfahrung in der KV-Reform 2023
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Leidenschaft für den Kontakt mit anspruchsvollen Kunden und die Fähigkeit, auch in einem lebhaften Umfeld den Überblick zu behalten
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung mit einem Talent im Umgang mit Kunden
• Eine präzise, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, ergänzt durch eine ausgeprägte Zahlenaffinität
• Teamgeist, Anpassungsfähigkeit und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Englisch und Französisch sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; Navision-Kenntnisse sind ein Plus