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Betreuung und Weiterentwicklung des prozessorientierten, integrierten Qualitätsmanagementsystems, Einführung und Entwicklung einer unternehmensweiten Prozessexzellenz, Weiterentwicklung eines wirksamen Auditmanagements (intern und extern) sowie Prüfung der umgesetzten Massnahmen auf deren Wirksamkeit, Konzeption und Durchführung der Anwender-Schulungen für das integrierte Managementsystem, Leitung und Betreuung/Weiterentwicklung der Prozesseigner/-innen, internen Auditoren/-innen und Editoren/-innen in den Geschäftsbereichen, Koordination und Leitung des Ideenmanagements (Betriebliches Vorschlagswesen)