Job profiles at Schweizerische Südostbahn AG: Mitarbeiter/-in Bahnreisezentrum Kundendienst

One of 63 job profiles at employer Schweizerische Südostbahn AG

Job Description

Mitarbeit im Bahnreisezentrum (40-80%) und/oder Kundendienst (20-40%) - Kombination möglich mit Arbeitsort Wattwil oder Herisau. Beratung und Verkauf von Angeboten des regionalen, nationalen und internationalen Personenverkehrs. Beratung zu digitalen Kanälen (SBB Mobile, Digitaler Marktplatz SOB). Beratung und Verkauf von Tour-Operator-Angeboten (z.B. Städtereisen in Europa). Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenrückmeldungen & Anfragen. Übernahme von Ressortaufgaben. Fortlaufende Erneuerung und Vertiefung der Angebotskenntnisse

Education

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ - Öffentlicher Verkehr oder Ähnliches

Experience

• Erfahrungen aus verwandten Berufen (Quereinsteiger), z.B. Tourismus

Competencies

• Freude am Umgang mit Kunden (am Schalter, telefonisch und schriftlich)
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Selbständigkeit

Languages

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Other