Kundendienst Rotkreuz-Notruf

Eins von 11 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich

Rolle und Verantwortlichkeiten

Die Beratung der Kundschaft zum Produkteportfolio und Hilfestellung bei sämtlichen Anliegen im Zusammenhang mit der Nutzung des Rotkreuz-Notrufs, Erfassung, Verwaltung und Pflege von Kunden- und Stammdaten, Planung und Disposition von Installationsterminen, Diverse administrative Aufgaben entlang des gesamten Prozesses von der Beratung bis zur Kündigung des Rotkreuz-Notrufs.

Team / Beschreibung

Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Zürich

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder ähnlich

• Freude am Umgang und Kontakt mit älteren Menschen

• Ausgesprochene Service- und Kundenorientierung

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Fähigkeit zur digitalen Arbeitsweise und Umgang mit verschiedenen Systemen

• Organisationstalent

• Selbstständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise