Job profiles at Schulthess Maschinen AG: Serviceleiter/-in

One of 7 job profiles at employer Schulthess Maschinen AG

Job Description

Als Regionaler Serviceleiter Ost sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Steuerung qualitativer und quantitativer Geschäftszahlen im Service, die Überwachung und Optimierung von Prozessen und Kosten, die fach- und qualitätsgerechte Ausführung der Arbeiten, die Garantie einer hohen Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, die Personalentwicklung, die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, die Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften, die Betreuung und Steuerung der Mitarbeiter, den Kontakt zu Kunden, Technikern und Verkauf sowie die Mitarbeit in Unternehmens-Projekten.

Education

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit höherer Weiterbildung im Kundendienst, in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung

Experience

• Mehrjährige Erfahrung als erfolgreicher Leiter einer vergleichbaren Kundendienstorganisation
• Erfahrung im Verkauf von technischen Produkten und Dienstleistungen

Competencies

• Unternehmerische, frontorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Fähigkeit, das Team nachhaltig zu motivieren und zielgerichtet einzusetzen
• Ganzheitliches lösungsorientiertes Denken und Handeln

Languages

• Sprachen Deutsch sowie Englisch von Vorteil

Other