One of 18 job profiles at employer Schneider Umweltservice AG
Personelle sowie fachliche Führung vom Team Verkaufsservice und Telefonzentrale (9 Personen). Sicherstellung eines optimalen Schnittstellenmanagements zu internen und externen Ansprechpersonen wie Aussendienst, Disposition und Kunden. Auf- und Ausbau von Service- und Verkaufsprozessen zur Optimierung von Qualität und Kundenzufriedenheit. Verantwortlich für das Kundenportal sowie das CRM. Bearbeitung von Offerten, Entsorgungsnachweise und -konzepte. Sicherstellung der höchstmöglichen Kundenzufriedenheit und Kundentreue. Koordination und Unterstützung von administrativen Aufgaben für die ganze Verkaufsabteilung wie beispielsweise das Erstellen und Pflegen von Statistiken, Infoschreiben, Kundengeschenke etc. Unterstützung Leiter Verkauf & Marketing in allgemeinen Projektaufgaben. Koordination rund um alle Einsätze und Vorbereitungen unseres Foodtrucks. Mitplanen und unterstützen von Kundenevents und -aktivitäten. Betreuung und Nachbearbeitung aller Aktivitäten im Webshop-Verkauf. Überwachen von Mulden- und Gebindekontrollen.