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Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Prüfen von Anfragen und Erstellen von Angeboten, Aufträgen, Bestellungen und Rechnungen im SAP, Versandabwicklung schweizweit und international (Export), Anlegen und Pflegen von Materialstammdaten im SAP, Weiterentwicklung der Abteilung durch kontinuierliches, aktives Anwenden von Instrumenten aus dem LEAN-Baukasten