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Client Rollout planen und durchführen. Rollout von EOL Client Geräten. Unterstützung im 1st und 2nd Level IT-Support. Konfigurieren und konfektionieren von neuen Endgeräten. Testen von neuen Geräten sowie Individualisieren auf den Endbenutzern. Annehmen sowie beheben von Störungsmeldungen während der Rollout-Phase. Einweisen sowie Durchführen von Initial-Schulungen der Mitarbeiter auf den neuen Geräten. Client OS und Software deployment und einrichten von Arbeitsplätzen. Nachführen von Betriebshandbüchern, Unterstützung von Prozessen. Erstellen von Anleitungen, Checklisten und Schulungsunterlagen. Nachführen von Inventar in Hardware-Datenbank (CMDB). Unterstützung bei Softwarepaketierung. Praxisbildner für die Lernenden.