Co-Lead Guest Experience

Im rocksresort, signinahotel und Riders Hotel verantwortest du gemeinsam mit dem Co-Lead Guest Experience Operations den Guest Experience Circle. Ihr stellt sicher, dass unsere Gäste an jedem Touchpoint ein konsistentes, hochwertiges Erlebnis erfahren und entwickeln den Bereich kontinuierlich weiter. Dabei übernimmst du die Verantwortung für das Gästeerlebniss an der Front und innerhalb des Resort, sowie für die Value Generation entlang des Guest Journey.

Die Weisse Arena Gruppe in LAAX ist Vorreiter im alpinen Tourismus und eine begeisterte Community für einmalige Bergabenteuer. Mit Bergbahnen, Hotels, Gastronomie, Sport- und Rental-Shops sowie der LAAX School schaffen wir unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste - und attraktive Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden. Drei Häuser, drei unterschiedliche Welten, ein gemeinsamer Anspruch: besondere Gästeerlebnisse mit Persönlichkeit. Im signinahotel, im rocksresort und im Riders Hotel treffen alpiner Lifestyle, modernes Hotelerlebnis und individuelle Gastfreundschaft aufeinander. Ob stilvolles Hotel, hochwertige Serviced Apartments oder urbaner Treffpunkt mit Restaurant, Yoga, Gym und Club – jedes Haus hat seinen eigenen Charakter und bietet unseren Gästen etwas Besonderes. Als Guest Experience Circle verbinden wir diese Welten und machen den Aufenthalt unserer Gäste persönlich, unkompliziert und unvergesslich.