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Globaler 2nd/3rd-Level-Support für unsere Medizingeräte mittels Ticketing System, Fernwartung, E-Mail und Telefon, Unterstützung unserer Distributoren bei Hard- und oder Softwareproblemen, Erstellen von Schulungs- und Produkteinformationen, Mitarbeit in Projektteams und Vertretung der Service Aspekte, Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit diversen Interessengruppen (R&D;, Quality Management, Product Management, Produktion, Verkauf, etc.)