Schenker Schweiz AG

Sachbearbeiter/-in Customer Service

📍 8048 ZĂŒrich

Eins von 40 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Schenker Schweiz AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Annahme und Vorbereitung von AuftrĂ€gen im internationalen Landtransport, Proaktive SendungsĂŒberwachung und -verfolgung, Bearbeitung von Abweichungen in der Transportabwicklung, Erstellen und Nachfassen von Transport-Offerten, Bearbeitung von Beanstandungen und TransportschĂ€den, Schriftliche und telefonische Produktberatung unserer Kunden, Betreuung unserer Schenker Tools, Kommunikation mit Schenker Niederlassungen im In- und Ausland, Telefondienst im Schichtmodell bis spĂ€testens um 18.00 Uhr

Team / Beschreibung

Wir sind DB Schenker - der globale Logistikprofi fĂŒr Land, Luft und See mit mehr als 76'000 Mitarbeitenden an rund 1'850 Standorten und einem Jahresumsatz von ĂŒber 23 Mrd. Euro. In der Schweiz sind wir 600 Mitarbeitende an 11 Standorten.

Qualifikationen und FĂ€higkeiten

  • KaufmĂ€nnische Ausbildung

  • Berufserfahrung in der Logistikbranche oder im Callcenter-Bereich

  • Teamorientierte

  • kommunikative

  • offene

  • belastbare

  • flexible Persönlichkeit

  • Hohe Ziel- und Dienstleistungsorientierung

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Französisch und/oder Italienisch von grossem Vorteil

  • Sehr gute Microsoft Office-Kenntnisse