Leiter/-in Nutzerservice

One of 14 job profiles at employer SBS Schweizerische Bibliothek für Blinde, Seh- und Lesebehinderte AG

Role and responsibilities

Leiten der Kundenberatung und des Post-Versands, täglicher Kontakt mit Kunden und Fachpersonen, Organisieren und Optimieren von Betriebsabläufen, Führen des Teams, Weiterentwickeln der Dienstleistungen und Produkte, Leiten von und Mitwirken in Projekten, Vertreten der SBS in internationalen Fachgruppen

Team / description

Die SBS produziert und verleiht Bücher in barrierefrei zugänglichen Formaten für blinde, seh- und lesebehinderte Menschen. Der Leiter/in Nutzerservice wird bei der SBS in Zürich tätig sein.

Qualifications and Skills