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technische & fachliche Beratung von Neu- & Bestandskunden, Aufnehmen, Kategorisieren & Priorisieren von Software-Anforderungen im laufenden Entwicklungsprozess, Begleiten von Software-Projekten, von der Anforderungsanalyse über die Konzeption bis zur Einführung, Ermitteln & Verfolgen der aktuellen Projekt- & Bedarfssituation bei Neu- & Bestandskunden, Analysieren von produktspezifischen, technischen Problemstellungen sowie selbstständiges Erarbeiten von Lösungen, Durchführen von Anforderungsworkshops bei Kunden sowie Dokumentieren der jeweiligen Geschäftsprozesse & Workflows, Begleiten des Akquise-Prozesses, von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss aus technischer & fachlicher Sicht, Entwickeln & Vermitteln von Prozess-Szenarien zur Gewinnung von Kunden, Organisieren & Durchführen von Produktschulungen, enges Zusammenarbeiten mit den Kollegen aus dem Software-Team.