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Du konfigurierst unsere Softwarelösungen im Thema Archiving und Content Services anhand der Kundenanforderungen in kleinen Projekten sowie als Change Requests im laufenden Betrieb. Bei Bedürfnissen im Thema Archiving und Content Services berätst Du unsere Kunden in Bezug auf die technische Umsetzung und die Integration der Softwarelösung. Du analysierst technische Störungen, behebst diese und stellst die Funktion der Lösungen wieder sicher. Gemeinsam mit dem Team übernimmst Du die Verantwortung für die Erbringung der Leistungen für unsere Managed Service Verträge. Die jährlichen Service Meetings bei unseren Kunden bereitest Du selbstständig vor, führst sie durch und erledigst die Nachbearbeitung. Du unterstützt unser Sales Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen, bei der Erstellung von Aufwandschätzungen sowie bei der technischen Beratung von Kunden.
Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und gestaltest die Firma mit Deinen Ideen mit. Unsere Kommunikation ist respektvoll und lösungsorientiert. Wir besprechen regelmässig Deine interne Weiterentwicklung und bieten Dir vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten – so individuell und flexibel wie möglich. Wir passen die Arbeit Deinen aktuellen Lebensumständen an. In vielen Funktionen hast Du die Möglichkeit in einem Teilzeitpensum und bis zu 50% remote zu arbeiten. Unsere drei Büros sind zentral gelegen und nahe der öffentlichen Verkehrsmittel. In unseren Büroküchen dürfen sich alle Mitarbeitenden mit Kaffee, Tee und Früchten bedienen. Grosse Tische bietet Platz für ein gemeinsames Frühstück oder Mittagessen. Wir arbeiten unkompliziert und teamübergreifend zusammen. Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz. Neue Themen oder komplexe Aufgaben packen wir gemeinsam an. Ob beim grossen Sommer-Event, Ski-Weekend, Team-Events oder einfach beim Feierabenddrink – wir haben auch neben der Arbeit gemeinsam Spass.