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Erstellung und Nachbearbeitung von Angeboten, Selbstständige Chat-Betreuung, Unterstützung des Kundendienstes bei technischen Anfragen oder hohem Arbeitsvolumen, Bearbeitung von Reklamationen, Unterstützung des Projekteurs und weiteren Teammitgliedern, Führen der Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und dem Hauptsitz, Unterstützung bei Aktionen/Kampagnen